Nasz zespół logistyczny dokłada wszelkich starań, aby Twoja przesyłka dotarła do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz powiadomienie o nadaniu przesyłki z linkiem do wybranej firmy kurierskiej. Za pomocą linku możesz śledzić status przesyłki i w razie potrzeby zmienić datę dostawy.

Być może zastanawiasz się, czy otrzymywanie od bitiba paczek z towarami jest nadal bezpieczne. Według Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) prawdopodobieństwo skażenia towarów handlowych przez osobę zakażoną jest bardzo niskie. Ryzyko zarażenia się koronawirusem za pośrednictwem paczki, która przebyła duże odległości i była wystawiona na działanie różnych warunków zewnętrznych i temperatur, jest również bardzo niskie. Badania wskazują na to, że koronawirus może przetrwać na powierzchniach tylko przez krótki czas. Jeśli nadal masz jakiekolwiek obawy, w celu ochrony siebie i innych osób otrzymane przesyłki i produkty możesz przeczyścić środkiem dezynfekującym. Oprócz tego należy oczyścić ręce środkiem do dezynfekcji rąk na bazie alkoholu lub dokładnie umyć ręce wodą z mydłem. Unikaj dotykania oczu, ust lub nosa.

Tak, metoda płatności gotówką przy odbiorze jest dostępna. 

WAŻNE: Zdrowie naszych klientów, partnerów i usługodawców jest dla nas najważniejsze. Dlatego, aby zmniejszyć ryzyko infekcji i rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19 (koronawirus), prosimy o korzystanie z opcji płatności gotówką przy dostawie jedynie wtedy, gdy nie mogą Państwo użyć innej metody płatności. Bezgotówkowe metody płatności będą obsługiwane priorytetowo.

13.03.2020: Pod koniec 2019 roku w Chinach odnotowano pierwsze przypadki nowej choroby zakaźnej COVID-19 u ludzi. Obecnie na COVID-19 chorują tysiące osób na całym świecie, a kwestia źródła koronawirusa SARS-CoV-2 nadal nie jest do końca jasna. Według najnowszej wiedzy naukowców choroba układu oddechowego COVID-19 została przeniesiona na człowieka przez nietoperze, łuskowce lub węże. Niemiecki Federalny Instytut Badawczy ds. Zdrowia Zwierząt (niem. Friedrich-Löffler-Institut, FLI) klasyfikuje przenoszenie się wirusa SARS-CoV-2 z człowieka na kota i odwrotnie jako nieprawdopodobne. Także dla psów i innych zwierząt, na przykład świń czy kur, choroba COVID-19 nie powinna stanowić zagrożenia, mimo pozytywnego wyniku testu u psa z Hongkongu po zbadaniu jego nosa i pyska. Aby móc stwierdzić rzeczywiste zakażenie, koronawirus musi zostać wykryty w organizmie. We wspomnianym przypadku wychodzi się z założenia, że doszło jedynie do skażenia powierzchni przez bliski kontakt fizyczny z zakażonym człowiekiem. Niemniej jednak podczas kontaktu ze zwierzętami domowymi zaleca się przestrzeganie środków higieny. Dla kotów choroba COVID-19 jest prawdopodobnie nieszkodliwa, podczas gdy znane od dawna kocie koronawirusy (FCoV) mogą być dla nich bardzo niebezpieczne.

Mimo że choroba COVID-19 prawdopodobnie nie jest niebezpieczna dla psów i kotów, należy zwrócić większą uwagę na ogólne środki higieny podczas kontaktu ze zwierzętami, zwłaszcza jeśli Ty lub Twój pupil wykazujecie objawy choroby:

Unikaj bliskiego kontaktu z innymi zwierzętami i ludźmi oraz między Tobą a Twoim zwierzęciem, np. lizania, bliskich pieszczot, itp.

Dokładnie myj ręce po każdym kontakcie ze zwierzęciem, przez co najmniej 20–30 sekund.

Resztki kału natychmiast zutylizuj. Zachowaj czystość w kuwecie i w mieszkaniu.

19.03.2020: Jeśli przebywasz w kwarantannie, koniecznie zapoznaj się z wytycznymi Głównego Inspektoratu Weterynarii dotyczącymi postępowania ze zwierzętami domowymi.

16.03.2020: W krajach, w których obowiązuje zakaz wychodzenia, takich jak Włochy, Hiszpania czy Austria, obowiązują następujące zasady: opiekunowie psów mogą wyprowadzać swoje zwierzęta na spacer, ale powinni pozostawać w pobliżu swojego domu i zazwyczaj muszą mieć ze sobą formularz informacyjny ze swoimi danymi. Spacery powinny być krótkie i należy przestrzegać powszechnych środków bezpieczeństwa, takich jak zachowanie dystansu do innych osób i zwierząt oraz dokładne mycie rąk po powrocie do domu.

Ogólne i bieżące informacje na temat koronawirusa (COVID-19) można znaleźć na stronach internetowych Ministerstwa Zdrowia, Głównego Inspektoratu Sanitarnego i Głównego Inspektoratu Weterynarii, a także Global Veterinary Community.