Polityka prywatności

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem tej witryny internetowej jest spółka bitiba AG (zwana dalej: bitiba), z siedzibą w Herzog-Wilhelm-Straße 12, 80331 Monachium (Niemcy).

Z naszym inspektorem danych osobowych można skontaktować się, wysyłając e-mail na adres ph@hwdata.de.

Po wywołaniu naszej witryny internetowej przeglądarka internetowa użytkownika przesyła na nasz serwer różne rejestry danych, które z przyczyn technicznych są niezbędne do wyświetlenia naszej witryny oraz do zagwarantowania stabilności i bezpieczeństwa. Rejestry są zapisywane w plikach protokołu (tzw. logfiles), zawierających m.in. adres IP.

Tak. W naszej witrynie internetowej używamy różnych plików cookie. Szczegółowe informacje o sposobie ich działania, możliwości ich usunięcia oraz zapobieganiu ich zapisywania w przeglądarce można znaleźć w informacjach dotyczących ochrony danych oraz w ustawieniach plików cookie i ustawieniach rezygnacji.

Tak. W celu optymalizacji naszej witryny internetowej i naszych ofert oraz jeszcze lepszego dopasowania do potrzeb użytkowników współpracujemy z różnymi dostawcami. Szczegółowe informacje na temat naszych dostawców, sposobie działania narzędzi analitycznych i możliwości ich wyłączenia można znaleźć również w informacjach dotyczących ochrony danych oraz w ustawieniach plików cookie i ustawieniach rezygnacji.

Tak. Współpracujemy z dostawcami usług, którzy m.in. za pomocą plików cookie i identyfikatorów reklamowych mogą wyświetlać dla nas lub naszych partnerów reklamowych spersonalizowane reklamy. Szczegółowe informacje na temat tych dostawców, sposobie działania narzędzi reklamowych i możliwości ich wyłączenia można znaleźć również w informacjach dotyczących ochrony danych oraz w ustawieniach plików cookie i ustawieniach rezygnacji.

Nie. Nie przekazujemy danych użytkownika nieupoważnionym osobom trzecim. Ponadto zapewniamy, że zawarliśmy z zewnętrznymi dostawcami niezbędne umowy o przetwarzaniu danych w ramach realizacji zleceń. Niektórzy z tych usługodawców mają siedzibę w krajach trzecich (USA), ale posiadają certyfikację dla „Tarczy Prywatności UE-USA” i w ten sposób zapewniają zgodność z poziomem ochrony danych mającym zastosowanie w UE.

Pytania dotyczące ochrony danych należy kierować na adres service@bitiba.pl lub do naszego inspektora ochrony danych.

1.1 Niniejsze Oświadczenie o ochronie danych osobowych zawiera informacje w rozumieniu art. 13 RODO o przetwarzaniu danych w ramach wywołania naszej witryny internetowej i korzystania z dostępnego za jej pośrednictwem sklepu internetowego.

1.2 Informacje na temat rodzaju i celu przetwarzania danych w związku z korzystaniem z naszej aplikacji, funkcji w witrynie internetowej służących do nawiązania kontaktu (Serwis Obsługi Klienta) oraz naszej aktywności w mediach społecznościowych można znaleźć w bardziej przejrzystej postaci z uwagi na osobne wyszczególnienie bezpośrednio w danym portalu lub podczas korzystania z danej aplikacji.

1.3 Umieszczając odnośniki do stron osób trzecich, nie mamy wpływu ani kontroli nad treścią tych odnośników oraz zawartymi w nich postanowieniami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Zalecamy zapoznać się z oświadczeniami o ochronie danych na stronach, do których prowadzą odnośniki, w celu ustalenia, czy i w jakim zakresie dane osobowe są gromadzone, przetwarzane, wykorzystywane lub udostępniane osobom trzecim.

1.4 Pełny tekst ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), w tym definicje i wyjaśnienia, można znaleźć tutaj.

2.1 Wszystkie dane osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy za pośrednictwem witryny internetowej i naszego sklepu internetowego, są przechowywane i zabezpieczone zarówno na lokalnych serwerach w Niemczech, jak i przez Amazon Web Services EMEA SARL (AWS) – specjalistycznego dostawcę usług w chmurze. AWS gwarantuje możliwie najwyższy poziom ochrony danych klientów i użytkowników przed utratą i nieuprawnionym dostępem dzięki objęciu ich środkami technicznymi i organizacyjnymi. Przechowywanie danych odbywa się wyłącznie w centrach komputerowych Amazon Web Services zlokalizowanych w Europie (Dublin).

2.2 Celem przetwarzania tych danych jest hosting naszych serwerów internetowych i baz danych oraz tworzenie ich kopii zapasowych (backup) na podstawie kompleksowej umowy o przetwarzaniu danych w ramach realizacji zleceń. Informacje dotyczące ochrony danych i bezpieczeństwa danych w AWS można znaleźć pod linkiem.

3.1 bitiba przetwarza dane w ramach tzw. współodpowiedzialności ze spółką zooplus AG. Podstawą jest kompleksowa umowa zgodna z art. 26 RODO, która reguluje zakres odpowiedzialności i kompetencji obu przedsiębiorstw. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod adresem service@bitiba.pl lub u naszego inspektora ochrony danych osobowych.

4.1 Współpracujemy z różnymi dostawcami usług IT, którzy utrzymują naszą infrastrukturę IT i stale opracowują technologię bezpieczeństwa. Jeżeli dostawcy mają dostęp do danych osobowych w trakcie tych działań, odbywa się on zawsze pod nadzorem bitiba i zapewnia się, że żadne dane osobowe nie są przechowywane poza serwisem zooplus.

Podstawa prawna: art. 6, ust. 1, lit. f) RODO

Ze względów technicznych w chwili wywołania strony internetowej bitiba gromadzi tzw. dane dostępowe i zapisuje je w pliku protokołu (tzw. logfile). Oprócz adresu IP plik protokołu zawiera nazwę wywołanej strony internetowej, wywołany plik, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych i komunikat o udanym wywołaniu, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, tzw. adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzona strona) oraz wysyłającego żądanie dostawcy usług internetowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Nie przekazujemy tych danych osobom trzecim. Pliki protokołu są automatycznie usuwane dwa (2) miesiące po ich zgromadzeniu. Wcześniej jednak adres IP zostaje zanonimizowany i jest przechowywany wyłącznie w celach administracyjnych (technicznych) i bezpieczeństwa. Gromadzenie danych jest niezbędne tylko do technicznego funkcjonowania naszej witryny internetowej.

Oprócz plików protokołu podczas odwiedzania naszej witryny internetowej i korzystania z usług, które mogą być wywoływane za jej pośrednictwem, stosowane są tzw. pliki cookie i inne podobne technologie (np. piksele). Szczegółowe informacje na temat plików cookie i technologii stosowanych podczas korzystania z naszej witryny internetowej, okresu ich przechowywania oraz sposobie usuwania zgromadzone w ten sposób danych można znaleźć w ustawieniach plików cookie i ustawieniach rezygnacji. Należy pamiętać, że całkowita dezaktywacja plików cookie może prowadzić do ograniczeń w funkcjonowaniu naszej witryny internetowej.

Rozróżniamy następujące rodzaje plików cookie:

2.1 Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie gwarantują działanie funkcji, bez których korzystanie z naszych stron internetowych zgodnie z przeznaczeniem jest niemożliwe. Te pliki cookie są niezbędne z przyczyn technicznych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

2.2 Wydajnościowe pliki cookie

Te pliki cookie pozwalają nam śledzić ruch użytkowników naszego sklepu internetowego w celu pomiaru i poprawy wydajności naszej strony internetowej. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i anonimowe.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

2.3 Funkcjonalne pliki cookie

Dzięki tym plikom cookie jesteśmy w stanie zapewnić zaawansowane funkcje i możliwości personalizacji. Mogą one być ustalane przez nas lub przez osoby trzecie, których usługi wykorzystujemy na naszych stronach. Więcej informacji można znaleźć w informacjach dot. prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

2.4 Marketing targetowany

Te pliki cookie mogą być ustawiane przez naszych partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Mogą one być wykorzystywane przez te firmy do profilowania Twoich zainteresowań i wyświetlania trafnych reklam na innych stronach internetowych. Nie przechowują one bezpośrednio danych osobowych, ale są oparte na unikalnej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Więcej informacji można znaleźć w informacjach dot. prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Na naszych stronach internetowych są używane wtyczki, które zwykle służą do interakcji z innymi usługami lub witrynami internetowymi (dostawcy wtyczek). Stosujemy przy tym tzw. rozwiązanie „Shariff” (Shariff Wrapper), za pomocą którego można samodzielnie ustalić, czy i kiedy dane są przesyłane do operatorów poszczególnych sieci. Tylko w przypadku aktywnego kliknięcia (wyrażenia zgody) w odpowiedni przycisk przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami danej sieci.

Należy pamiętać, że bitiba odpowiada tylko za pozyskanie adresu IP poprzez użycie wtyczki. Zgodnie z prawem o ochronie danych za dalsze przetwarzanie danych przez dostawców usług, w tym za czas przechowywania danych, są odpowiedzialni sami dostawcy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Oprócz pozyskanego przez nas adresu IP dostawca wtyczki może wykorzystać własne dane osobowe użytkownika (dostępne u dostawcy) do celów reklamowych (również dla osób trzecich), badań rynku i/lub aranżacji własnej witryny internetowej pod kątem dopasowania do potrzeb użytkownika oraz do informowania innych użytkowników danej sieci o aktywności użytkownika w naszej witrynie internetowej. Dostawca działa również jako administrator w rozumieniu ochrony danych, ponieważ od momentu kliknięcia przez użytkownika w dany przycisk nie wiemy, w jakim zakresie dostawca wykorzystuje uzyskane w ten sposób dane. Dalsze informacje dotyczące celu i zakresu przetwarzania danych przez dostawców wtyczek oraz informacje na temat korzystania z przysługujących użytkownikowi praw (np. prawo dostępu i prawo wniesienia sprzeciwu) można znaleźć w następujących połączonych linkami deklaracjach o ochronie danych osobowych.

Szczegóły dotyczące wtyczek oraz informacje na temat ochrony danych można znaleźć u następujących dostawców:

1. Facebook
2.   Instagram
3.   Pinterest
4.   Twitter
5.   Youtube

Jeżeli przy pierwszym zamówieniu użytkownik otwiera konto klienta, gromadzimy następujące dane:

• Dane rejestracyjne (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail);
  
• Dane logowania (adres e-mail, hasło;
  
• Dane klienta (adres rozliczeniowy, adres dostawy);
  
• Dane połączenia (adres IP).

Dane te przetwarzamy, aby umożliwić użytkownikowi dostęp do jego konta klienta („Moja bitiba”). Dane logowania służą do weryfikacji konta klienta. Poprzez konto „Moja bitiba“ użytkownik może sprawdzać swoje zamówienia oraz zarządzać swoimi danymi i ustawieniami. Zalicza się do tego np. możliwość ustawienia preferencji dotyczących dostaw, płatności i newslettera oraz możliwość przeglądania historii zamówień.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Dane nie są przekazywane nieupoważnionym osobom trzecim. Dane użytkownika przechowujemy przez okres istnienia konta klienta („Moja bitiba”), chyba że użytkownik wcześniej zażąda od nas ich usunięcia i nie istnieją żadne inne prawne obowiązki w zakresie przechowywania danych. Udostępnienie wyżej wymienionych danych osobowych jest przewidziane w umowie, ponieważ w przeciwnym razie korzystanie z konta klienta i zarządzanie kontem nie byłyby możliwe.

W związku z zamówieniem, realizacją transakcji płatniczej i dostawą przetwarzamy następujące dane:

• Dane klienta (np. imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu, identyfikator klienta),
  
• Dane połączenia (adres IP);
  
• Dane dotyczące płatności (np. informacji o płatności).

Dane te są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz wysyłki zamówionych towarów do użytkownika, tworzenia podpowiedzi zgodnych z Twoimi preferencjami i formułowania odpowiednich rekomendacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Dane nie są przekazywane nieupoważnionym osobom trzecim. Dane dotyczące adresu dostawy przekazujemy firmom logistycznym i firmom kurierskim (patrz „Logistyka i spedycja”). Zgromadzone w celu realizacji umowy dane przechowujemy przez okres trwania stosunku umownego, chyba że użytkownik zażąda od nas ich wcześniejszego usunięcia, jednak nie krócej niż do momentu wygaśnięcia ustawowych roszczeń z tytułu rękojmi. Po upływie tych terminów przechowujemy wymagane w prawie handlowym i podatkowym informacje dotyczące stosunku umownego przez okres wymagany ustawowo.

a) Logistyka i spedycja

Aby móc na bieżąco informować użytkownika o statusie jego przesyłki, bitiba przekazuje firmie kurierskiej adres e-mail i – o ile został podany – numer telefonu użytkownika (tylko w przypadku przesyłek spedycyjnych). bitiba przestrzega przy tym zasady wyważenia interesów klientów i interesów bitiba, tym bardziej, że firmy kurierskie zobowiązały się do ochrony danych osobowych w najwyższym stopniu i wykorzystują te dane wyłącznie w celu przesyłania informacji. Szczegóły dotyczące firm logistycznych i firm kurierskich, z których usług korzystamy, można znaleźć tutaj.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

b) Transakcje płatnicze

W zależności od wybranej metody płatności informacje o płatności są przesyłane do odpowiedniego dostawcy usług płatniczych. Niezależnie od płatności bitiba nie przechowuje żadnych informacji o karcie kredytowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Możesz skontaktować się w dowolnym momencie z service@zooplus.pl, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat dostawców, z którymi współpracujemy i którzy działają jako tzw. podmioty przetwarzające, a także częściowo jako firmy odpowiedzialne za ochronę danych lub naszego inspektora ochrony danych.

Dane użytkownika przechowujemy przez okres istnienia konta klienta („Moja bitiba”), chyba że użytkownik wcześniej zażąda od nas ich usunięcia i nie istnieją żadne inne prawne obowiązki w zakresie przechowywania danych. Udostępnienie wyżej wymienionych danych osobowych jest przewidziane w umowie, ponieważ w przeciwnym razie korzystanie z konta klienta i zarządzanie kontem nie byłyby możliwe.

c) Badanie wiarygodności kredytowej

bitiba umożliwia klientom zakup towarów na rachunek. W przypadku tej metody płatności bitiba zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zbadania wiarygodności kredytowej klienta. W ramach badania wiarygodności kredytowej przetwarzamy następujące dane:

• dane klienta (imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, adres do faktury, adres dostawy, numer klienta)

– o ile bitiba jest uprawniona do wykorzystania informacji podanych w ramach zamówienia w celu oceny prawdopodobieństwa nieściągalności wierzytelności (tzw. scoring wewnętrzny). Dane wykorzystywane w ramach wewnętrznego scoringu wynikają w szczególności z połączenia następujących kategorii danych:

• dane adresowe (adres do faktury, adres dostawy), wiek, wybrane warunki płatności, sposób składania zamówienia i grupy asortymentowe.

Ponadto w przypadku tej metody płatności (zakup na rachunek) bitiba ma prawo do uzyskania od zewnętrznego biura informacji kredytowej informacji na temat wiarygodności kredytowej klienta. Szczegółowe informacje o dostawcach można uzyskać za pośrednictwem service@bitiba.pl lub za pośrednictwem naszego inspektora ochrony danych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

d) Zapobieganie nadużyciom finansowym

bitiba wykorzystuje informacje o podejrzanym przebiegu procesu składania zamówienia (np. jednoczesne zamawianie dużej ilości towaru na ten sam adres przy użyciu różnych kont klientów) w celu uniknięcia niewywiązania się z płatności oraz w celu ochrony naszych klientów przed nadużyciem ich kont lub tożsamości. Ocena ryzyka dotycząca prawdopodobieństwa próby nadużycia finansowego uwzględnia m.in. to, czy urządzenie końcowe zostało wybrane za pośrednictwem różnych dostawców usług internetowych, czy urządzenie końcowe ma często zmieniającą się georeferencję, ile transakcji zostało dokonanych za pośrednictwem urządzenia końcowego i czy wykorzystywane jest połączenie przez serwer proxy.

W ramach zapobiegania nadużyciom finansowym przetwarzamy następujące dane:

• Dane klienta (imię i nazwisko, adres e-mail)
  
• Dane rozliczeniowe (adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności, identyfikator klienta,
  
• Dane połączenia (adres IP, informacje o przeglądarce)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

bitiba jest prawnie zobowiązana do zapewnienia specjalnego zabezpieczenia w zakresie uwierzytelniania klientów (3DS2) w ramach realizacji transakcji płatniczych, w tym do przesyłania zaszyfrowanych informacji o płatnościach do odpowiednich banków.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

e) Kontrola listy sankcji

Zgodnie z prawodawstwem Unii Europejskiej bitiba jest zobowiązana do zapobiegania dostawie towarów osobom na tak zwanych listach sankcji(grupom terrorystycznym, organizacjom i osobom). W tym celu nazwy i adresy faktur są porównywane z listami sankcji. Przetwarzanie danych poza kwerendą nie ma miejsca.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

Program dla Stałych Klientów to program lojalnościowy, który umożliwia zarejestrowanym klientom zdobywanie pieczątek za dokonane zakupy. Program dla Stałych Klientów jest integralną częścią stosunku umownego pomiędzy klientem a bitiba. W związku z powyższym przetwarzamy wyłącznie następujące dane:

• Dane klienta (adres e-mail, numer klienta, historia zamówień)

Dane te przetwarzamy wyłącznie w celu umożliwienia użytkownikowi dostępu do Programu dla Stałych Klientów. Dane nie są łączone z żadnymi innymi danymi ani dodawane do osobnego profilu. Po rejestracji klient otrzymuje informacje o Programie dla Stałych Klientów, a następnie jest regularnie informowany przez e-mail o statusie i wygaśnięciu swoich Kart Stałego Klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Dane nie są przekazywane osobom trzecim. Dane użytkownika przechowujemy przez okres istnienia konta klienta („Moja bitiba”). Aby zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail o statusie Karty Stałego Klienta, wystarczy wysłać e-mail, korzystając z podanych możliwości kontaktu.

W związku z korzystaniem przez użytkownika z konta „Moja bitiba” i złożonymi przez niego zamówieniami przechowujemy informacje, dzięki którym możemy wyciągnąć wnioski na temat preferencji użytkownika dotyczących produktów, a przez to sprawić, aby zakupy stały się dla użytkownika jeszcze przyjemniejsze i wygodniejsze. Związane z tym przetwarzanie danych i ustawienia można dopasować samodzielnie bezpośrednio na koncie „Moja bitiba”. W związku z preferencjami dotyczącymi produktów przetwarzamy wyłącznie następujące dane:

• numer klienta, historia zamówień, preferowana firma kurierska, preferowana metoda płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Dane nie są przekazywane osobom trzecim. Dane użytkownika przechowujemy przez okres istnienia konta klienta („Moja bitiba”), chyba że użytkownik wcześniej zażąda od nas ich usunięcia. Udostępnienie wyżej wymienionych danych osobowych nie jest przewidziane ani w umowie ani w przepisach obowiązującego prawa.

Pragniemy zaoferować naszym klientom możliwie najlepsze doświadczenia związane z zakupami w naszym sklepie internetowym oraz na podstawie ich zakupów i wyszukiwanych przez nich produktów móc informować ich o spersonalizowanych ofertach i promocjach. W tym celu analizujemy zachowania zakupowe oraz zachowania użytkowników w naszym sklepie internetowym, przetwarzając wewnętrznie numer klienta, wyszukiwane lub zamówione artykuły, zawartość danego koszyka i historię zamówień. Wyniki tych analiz nie powodują żadnych konsekwencji prawnych i nie mają dla klientów żadnych negatywnych skutków. Powyższe nie narusza prawa do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec profilowania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Polecane produkty

W oparciu o dane na koncie użytkownika „Moja bitiba” oraz dokonane zakupy możemy dostosować ofertę produktów do preferencji użytkownika. Również w tym zakresie przestrzegamy zasady wyważenia w kwestii dążenia do optymalnego przygotowania informacji i nieustannego udoskonalania naszej oferty.

W celu uzyskania oceny klientów i wewnętrznego zarządzania jakością na naszych stronach internetowych korzystamy z programu Opinie konsumenckie Google. W ten sposób pragniemy umożliwić naszym klientom ocenę dokonanych zakupów. Google nie otrzymuje żadnych danych klientów z naszej bazy danych. Przekazujemy wyłącznie numer zlecenia, numer zamówienia i numer klienta oraz adres e-mail.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

W przypadku subskrypcji naszego newslettera przetwarzamy tylko adres e-mail użytkownika. Dane są wykorzystywane wyłącznie do wysyłania informacji o produktach i promocjach bitiba w regularnych odstępach czasu, w zależności od wybranego obszaru zainteresowań użytkownika.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

W chwili otrzymania newslettera przez użytkownika stosujemy tzw. obrazy web beacon lub piksele śledzące, za pomocą których możemy ustalić, czy użytkownik otrzymał lub otworzył newsletter, lub kliknął w zawarte w newsletterze linki. Uzyskane w ten sposób dane wykorzystujemy do stworzenia profilu użytkownika, aby dostosować newsletter do jego indywidualnych zainteresowań. Za pomocą funkcji śledzenia możemy połączyć te dane z działaniami podejmowanymi przez użytkownika w naszej witrynie internetowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Nie przekazujemy udostępnionych nam podczas subskrypcji newslettera danych osobowych użytkownika nieupoważnionym osobom trzecim. Narzędzie do wysyłania newslettera jest dostarczane przez zewnętrznego dostawcę, dlatego zawarliśmy z nim umowę o przetwarzaniu danych w ramach realizacji zleceń.

Szczegółowe informacje o dostawcach można uzyskać od service@bitiba.pl lub za pośrednictwem naszego inspektora ochrony danych.

Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec otrzymywania newsletterów, a tym samym – wobec przetwarzania wyżej wymienionych danych. Powyższe nie narusza zgodności przetwarzania danych z prawem za zgodą użytkownika do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. Jeśli użytkownik nie życzy sobie automatycznej oceny i analizy swoich zachowań użytkownika w związku z newsletterem, niestety musi zrezygnować z subskrypcji newslettera. Do tego czasu dane będą przechowywane tak długo, jak długo użytkownik pozostanie subskrybentem newslettera. Po rezygnacji z subskrypcji dane są przechowywane wyłącznie do celów statystycznych i anonimowo. Udostępnianie danych osobowych nie jest przewidziane ani w umowie, ani w przepisach obowiązującego prawa. Wysyłanie lub otrzymywanie newslettera bez podania adresu e-mail jest niemożliwe.

Na niektórych stronach internetowych oraz w ramach subskrypcji naszego newslettera użytkownik ma możliwość uczestniczyć w programie marketingowym Custom Audience lub Audience Match. Pozwala nam to na interakcję z użytkownikiem za pośrednictwem mediów i serwisów społecznościowych, lepsze zrozumienie preferencji dotyczących produktów oraz – w stosownych przypadkach – wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach użytkownika. Wymaga to jednak osobnej zgody i nie odbywa się automatycznie w momencie subskrypcji naszego newslettera. Pozyskany podczas subskrypcji adres e-mail zostanie z góry „shashowany” i przekazany kolejnym odbiorcom jako niezależnym administratorom danych. Jeśli użytkownik nie posiada konta użytkownika u tych dostawców, jego adres e-mail zostanie automatycznie usunięty.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, wysyłając e-mail na adres support@bitiba.com. Powyższe nie narusza zgodności przetwarzania danych z prawem za zgodą użytkownika do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

Użytkownik ma możliwość otrzymywania wiadomości e-mail z informacją o dostępności określonych produktów. W tym celu, na życzenie użytkownika wysyłamy jednorazową wiadomość informującą, czy produkt powrócił do naszego asortymentu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Nie przekazujemy danych osobom trzecim. Po 95 dniach automatycznie usuniemy przetwarzany w tym celu adres e-mail. Udostępnianie wyżej wymienionych danych osobowych jest przewidziane w umowie, ponieważ w przeciwnym razie wysyłanie przypomnień nie byłoby możliwe.

W zakresie dozwolonym przez prawo i pod warunkiem zawarcia przez klienta umowy z bitiba i podania adresu poczty elektronicznej bitiba ma prawo wykorzystywać adres poczty elektronicznej klienta do bezpośredniej reklamy własnych, podobnych towarów lub usług. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec korzystania z adresu poczty elektronicznej bez ponoszenia innych kosztów niż koszty transmisji według taryf podstawowych.

O ile jest to dozwolone przez prawo, a odbiorca nie wniósł sprzeciwu wobec otrzymywania reklam drogą pocztową, bitiba może wysyłać do klienta reklamy pocztą tradycyjną. W celu wydrukowania i wysłania materiałów reklamowych współpracujemy z usługodawcami będącymi podmiotami przetwarzającymi dane. Powyższe nie narusza prawa klienta do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec wykorzystania adresu do celów reklamowych.